Главное об авиаперелетах с детьми

NadyaPНадя, 36 лет, журналист, Москва / Ницца (Франция)

kokomyboy.ru

Десять лет я работала в информационном агентстве и делала новости и интернет-продукты. Потом случайно угодила в декрет и просидела там три года (сейчас моему ребенку 3,5). Делать новости в декрете получалось плохо, мы путешествовали, переезжали, много спали, мало спали. И я начала записывать то, что мне казалось интересным, сложным, важным в жизни с ребенком. Сейчас я снова работаю, но одно другому не мешает, писать о детях и родителях я продолжаю.

Один из стандартных вопросов молодых матерей связан с особенностями перелета с маленькими детьми. О полетах и поговорим. К тому же сезон как раз в самом разгаре. Так что от нуля до двух с половиной лет – что брать в самолет, как заказать люльку, как сдавать коляску, какое детское питание брать и так далее и тому подобное.

С какого возраста можно летать? Врачи категорически не советуют летать в первую неделю жизни (и сложно поспорить). Мы с К. летали с месячного возраста, стандартный перелет 3-4 часа. Нет проблем, педиатр не возражал и даже приветствовал.

Нужны ли ребенку билет и место? До двух лет в большинстве авиакомпаний один ребенок имеет право на билет по смешной цене и летит без места. Если у вас есть лишние деньги и вы хотите гарантированное свободное место рядом, можно его, конечно, выкупить. А так ручки и люлька. С двух лет ребенок получает свое законное полноценное место, пристегните ремни.

Имеет ли ребенок с «детским билетом» право на багаж? Надо уточнять в конкретной авиакомпании, но стандартно, да, вес до 10 кг.

Почему стоимость билета ребенка от 2 до 12 лет даже при заявляемой скидке почти равна полному билету? На регулярные рейсы стандартная скидка составляет 50% от тарифа. Налоги и сборы без скидки. В результате детский билет получается где-то 70-90% стоимости. Зависит от того, как много на тариф приходится. На чартерных рейсах стоимость билета равна взрослому.

Как везти ребенка? Многие авиакомпании предоставляют возможность бронирования детской люльки. Крепится она на стену первого ряда экономического класса. Бронировать люльку в большинстве компаний надо заранее, в «Аэрофлоте», например, стандартно просят позвонить за три дня до вылета. Если вам отказали в люльке, то это, скорее всего, не по злобе. Не во всех самолетах есть для нее место. Люлька предназначена для детей до года, длина 60 см, вес 11 кг. В люльку вам дадут комплект «постельного белья». Люльку выдадут после взлета, а если в ходе полета будут зоны турбулентности, имеют полное право её снять.

Почему я не могу зарегистрироваться онлайн при купленном детском билете (до двух лет)?  Такое часто случается даже в том случае, если авиакомпания заявляет о возможности подобной регистрации. Увы.

Очень хочется, чтобы рядом в самолете при полете с грудничком без места было свободное место? Если рейс не перегружен, на регистрации вам могут пойти навстречу и заблокировать место рядом с вами. Мне так помогали много раз.

Как везти коляску? Просто. С маленьким ребенком вы, как правило, до двух лет имеете право на бесплатную перевозку коляски сверх установленной весовой нормы багажа. По крайней мере, такое правило действует у основных перевозчиков. Ее можно сдать в багаж на стойке регистрации или у трапа. В последнем случае желательно, чтобы ее взвесили (на случай вопроса компенсации при повреждении). И желательно иметь сумку для упаковки (или хотя бы большой мешок), иначе тканевые части могут быть испачканы. Снова увы. И есть аэропорты, где услуга «коляска до трапа» не практикуется. Единственная, кажется, коляска, которая соответствует требованиям провоза в салоне, — это YoYo. Все остальное – в багаж, в багаж. У некоторых авиакомпаний после двух лет коляска идет уже не сверх багажа, а в его рамках, уточняйте и учитывайте.

Предоставляется ли детям питание на борту? У крупных компаний да, предоставляется. При международных перевозках есть деление на питание для грудничков и детей до двух лет. В стандартный набор входят молоко, банки с детским питанием разных производителей и так далее. Уточнить продуктовые наборы для детей можно на сайте авиакомпании, заказывать, как правило, заранее. Иногда на борту есть резерв питания в бутылочках и заранее заказывать его не надо – так, например, у Lufthansa. Словом, лучше уточнить у перевозчика. Я лично до года брала свое питание и воду, препятствий с провозом мне никогда не чинили, а потом уже стала заказывать детское питание.

Как ребенок переживает взлет и посадку? Чтобы не закладывало уши, нужно поить. Если грудной ребенок, то тут, как правило, вообще вопросов нет. Для детей постарше стоит брать воду, сок или что он у вас пьет. Я брала сок, чтобы ребенок не начал капризничать, а гарантированно пил. И еще нас пару раз спасала пустышка, когда уж мальчик был совсем не в настроении пить.

Что делать, если ребенок заболел? Посоветуйтесь с вашим педиатром. Если у ребенка насморк любого рода, на взлете и посадке лучше капнуть «Називин» или аналоги, в противном случае потом два дня будут заложены уши со всеми вытекающими последствиями (самочувствие, настроение и так далее).

Что нужно взять с собой на борт? Зависит от нужд вашего ребенка и его возраста. Важно понимать, что большеформатные одноразовые простынки для пеленального стола – это роскошь, поэтому чтобы менять ребенку трусы, лучше взять с собой какую-то подложку для походов в туалет. Ну и то самое детское питание, фрукты, воду, игрушки, смену одежду, мультики и игры на iPad, в общем то, что посчитаете нужным. Если ребенок уже бегает, рисует и играет, то я лично покупаю новую книжку, раскраску или пару книжек с наклейками, пару машинок. В общем, его надо будет занимать, это факт. Все вместе звучит очень объемно, но я всегда обходилась обычной кожаной сумкой-мешком среднего размера.

Где ждать коляску, сданную у трапа? К сожалению, это лотерея. Ее могут подать и к трапу, и на багажную ленту. Лучше всего на выходе попросить стюардессу уточнить этот вопрос.

Что делать, если выдали на багажной ленте сломанную коляску? Идите сразу писать претензию. Причем желательно и в службу претензий аэропорта, и в представительство авиакомпании, если таковое в аэропорту имеется. Дальше вопрос решается либо согласно ст. 22 Варшавской конвенции из расчета 20 USD x вес коляски (вот почему важно взвешивать коляску, иначе на бирке может оказаться вес ниже действительного), либо переговорами с авиакомпанией. Мы в такие ситуации попадали дважды, «Аэрофлот» выплатил нам полную стоимость новой ходовой вместо поврежденной, а «Трансаэро» по той самой Венской конвенции, причем вес моей коляски был значительно больше 5 кг, заявленных на бирке.

Почему мне не дали детский игровой пакет? Как правило, их выдают детям, достигшим двухлетнего возраста и летящим с местом. Но если попросить, то могут выдать и младшим. Зависит от лояльности персонала.

С кем проще летать, с грудничком или с ребенком постарше? Мне было намного проще с грудничком, он ест и спит. А вот милый двухлетка может поставить на ноги весь салон, хотя тут я несправедлива, все полеты мой сын вел себя практически образцово.

А, вообще, летать с детьми – это просто и приятно.

, , ,